Cómo desarrollar relaciones sólidas con los clientes: Claves para la fidelización
¿Qué son las relaciones con los clientes? Las relaciones con los clientes son fundamentales para el éxito empresarial. Estas relaciones se definen como las conexiones que una empresa establece con su clientela. Una buena relación con el cliente implica una actitud positiva en la comunicación e interacción con clientes nuevos y existentes. Es crucial comprender que las relaciones con los clientes no solo se basan en la transacción comercial, sino también en la confianza, la empatía