
Evitando el Efecto de Exceso de Confianza en la Fuerza de Ventas
El efecto de exceso de confianza puede ser tanto un aliado como un obstáculo para las empresas que buscan fortalecer su fuerza de ventas. Este fenómeno se refiere a la creencia equivocada de que los clientes estarán satisfechos con cualquier producto o servicio simplemente porque confían en la marca. Sin embargo, este enfoque puede llevar a la insatisfacción del cliente y a la pérdida de oportunidades de venta. En este artículo, exploraremos cómo identificar y










